【Time to change？】

えびぞう です♪
　　
【前回のブログ】で、やっつけ気味に『タクシー料金』のことをテーマに取り上げましたが、たまたま翌日の【岩手日報】の朝刊にタイムリーな記事が載っておりました。
　
(´Д`;)←こちらがそうです。ご覧になった方もいらっしゃることでしょう♪
　

※実はこの記事には、僕も近い内にブログのネタに使わせてもらおうとタイミングをはかっていた事柄がたくさん含まれていたので、内心とってもショッキング～♪(°∀°)b♪でした。
　
　
　
微妙に、我々新規参入組が【悪役(ヒール)】っぽく書かれている様に感じるのはえびぞう の被害妄想 なのかもしれませんが、全国的に最近の『タクシーに関するニュース』からは、実際にお金を支払って利用する『お客様の声や意見』が聞こえて来ません。
　　

価格を下げたにもかかわらず【利用者数が減った原因】は、一体どこにあると考えているのでしょう？
　
　　
【売る側】の都合だけで価格を上げたり下げたりする様な解決方法の先に待つのは、一体どんな未来なのでしょう？
　
　
珍しく、後半はちょっと辛口になってしまった上に、結局今回も『やっつけ更新』になってしまいました。 ごめんなさい m(_ _)m
　
えびぞう でした♪
　
　
　
　

■様々な思惑が交錯する盛岡市のタクシー事情。
タクシー協会に加盟できていない為、『駅を初めとする公共の乗り場に並べない・ハイタクチケットが使えない』などのハンディを抱えている筈の【新規参入組】が、統一料金になった後も営業できている理由はどこにあると考えればいいのでしょうか？
　

【タクシー料金】

えびぞう です♪
　
まず最初にごめんなさい m(_ _)m
　
今日は、この後ちょっと忙しいので『超やっつけ更新』になってしまうことをお許し下さい。
　
　
タクシーの料金体系というのは、基本的に県単位で区分けされているので、『他県に行ってみてビッキリ!! w(゜o゜)w 』 という経験をお持ちの方も少なからずいらっしゃると思うのですが、とりあえず東北６県の分をちょっとご紹介させていただきます☆
　

◎まずは、初乗り料金が（１５００mまで）で設定されている県から♪
　
【秋田】６９０円
【山形】６７０円
【青森】６４０円
【岩手】５２０円　盛岡交通圏(盛岡市･滝沢村･矢巾町)
　　
↑なにげに高い順に並べてみました (￣▽￣)♪
　　
　
◎そして、ちょっと初乗りの距離が異なるところ♪
　
【宮城】６５０円　（１７００mまで）
【福島】５００円　（１０００mまで）　
　
　
ちなみに、全国的にタクシーはめっきり【値上げモード】になっておりまして、ここ１～２年の間にほとんどの都道府県で【値上げ】が実施されております。

　 　

そんな中で、ご覧の通り我が岩手県(盛岡交通圏)は、昨年の値下げもあってめちゃくちゃリーズナブルなのですが、そこに至った経緯については（o。・_・。o）←こちらをご覧下さい。
ここの前任者【藤村なにがし】が良い文章を書いておりますので♪
　
　
えびぞう でした♪

【早いもので…♪】

えびぞう です♪
　
早いもので、僕の生まれた５月ももうじき終わろうとしています。
　
思えば、去年の今頃はちょっと特別な時期でした。
　
盛岡地区のタクシー会社全社が、我々【新規参入組】に対抗すべく６月１日より『初乗り５２０円』の統一料金になることが決まっており、その前日の５月３１日に僕は髪を切りに行きました。
　
いつもの美容室で、いつもの席に座って『えびぞう さん♪本日はどの様になさいますか？』と、いつもの店長さんにいつもの様に聞かれ、『そうですね♪今日はちょっと【戦闘モード】にして下さい!!』と答えていつもの様にスベッたのを、昨日のことの様に鮮明に憶えています♪
　
　
今年もまた、月末には髪を切りに行く予定です。
　
　
今週はその前に【ＴＡＸＩ vol.3】を実施し、矢巾･仙北地区のポスティング～♪(°∀°)b♪をスタートさせます。
　
　
　　 　
　
　




■封筒詰めを終え、後は配るだけ！の『ポスティング～♪軍団』。
ちなみに、矢巾と仙北合わせて、まずは【１７４棟／１１４５件】からスタート します。
　
余談ですが、都南地区のポスティング～♪がそろそろ終わろうかという頃、次のエリアをどこにするか藤村専務と話し合いました。
『矢巾』と『仙北』どちらも重要なエリアなのですが、『だったら両方一緒にやりゃあいいぢゃん!!!!』という結論が出せるまでには、けっこうな時間がかかりました。
　
なんとなく、今の自分に足りないところがちょっと見えた様な気持ちになったのをおぼえています。
　
　
えびぞう でした♪

【乗務員証】

えびぞう です♪
　
ちょっと今回は、タクシー屋さんっぽいネタをお届けします。
　
一般の方にはあまり馴染みが無いかもしれませんが、全てのタクシーには必ず【乗務員証】を搭載することが義務付けられております。
　
乗務員の氏名や免許証の有効期限などが記載されているもので、助手席の窓のところの『空車』や『回送』などを外部に向けて表示する【ウインドウ･サイン】の内側にセットされております。

■↓これが【乗務員証】です。見たことある様な気もしますよね？　

　

　

　

　









大体どこのタクシーも同じ様な感じの【乗務員証】を使っていると思うのですが、どうも今ひとつ色気が無いというか個性が感じられないので、『ふるさとタクシー』では昨年の春に【乗務員証】のリニューアルを行いました。
　
　
■↓これがリニューアル後の【新･乗務員証】です。　

従来のものと比べると、ロゴマークが入って少しカラフルになったのと、なによりも『名前を大きく』しました。

僕の様に視力のあまり良くないお客様でも、乗務員の名前がよくわかる様にと思って大きくしたのですが、最近タクシーの乗車体験をしていて、あることに気付きました。

　

普通に左側の後部座席に座ると、助手席のヘッドレストに阻まれて【乗務員証】は基本的に全く見えないのです。（○＿○;）

　

『これぢゃあいかーんっ!!!』←ということで、ご乗車いただいたお客様にもっと見えやすいものを只今【考案中】でございます。(^^)

　

それが出来上がってから紹介するのがホントなのでしょうが、色々と事情もあるもんで…(言い訳)。

　

えびぞう でした♪

　

【夢】

えびぞう です♪
　
２回続けての『自爆ネタ』でお茶を濁してしまいましたが、これからもたまにあると思いますので、どうか海のように広い心でご容赦いただけます様、切にお願い申し上げます。m(_ _)m
　 　　
ところで、【5/16のブログ】の中で【班長会議】に出席したことをお知らせしましたが、その席で社長が、『この業界（タクシー業界）は３０年前から変わっていない!!!』というようなことを申しておりまして、おそらく『３０年間、サービス業として進化していない!!!』という意味合いだと思うのですが、自分自身の経験をふまえても残念ながらえびぞう もそう思わざるをえません。
　　
そこで、ふと抱いたのが、『では、いつからそうなったのか？』と、『そもそも日本におけるタクシーの歴史は、いつから始まったのか？』という疑問です。
　 　
☆調べてみました♪☆
　
『日本では１９１２年(大正元年)、東京市(←市です!エヴァみたいですね!!)有楽町に「タクシー自動車株式会社」が設立され、８月５日から本社前で【Ｔ型フォード】６台を使用して旅客営業を開始した。これが日本における自動車を使用した最初の営業であった。』
　
↑これが我が国のタクシーのルーツの様です。 　　
■ そしてこれ↑↓が【Ｔ型フォード】
おそらく当時としては最高にハイカラでモダーンでナウかったのでしょうね？（￣ー￣）♪
そしてこの頃は、乗客も運転手も【ある程度のステイタス】があったのではないでしょうか？そんな気がします。
　
以前とあるバラエティ番組で、昭和の生き字引【小沢昭一さん(79才!)】が、昔を懐かしむ光景として『新橋の駅前にタクシーが１台と、人力車が２台停まっててねぇ…。』とおっしゃっていたのですが、きっといい時代だったんでしょうねえぇぇぇ…♪
【３丁目の夕日(昭和33年が舞台)】よりも、更に20年位昔のお話です。

　
その後１９６０年代に入り、我が国は【高度経済成長時代】を迎え、モータリゼーションの発達によりタクシーの業態や社会における位置づけも微妙に変化していったのでしょう。
その後、いくつかの【好景気】や【バブル経済とその崩壊】を経て、ある意味時代に取り残されてしまった業界なのではないか？と思います。
　 　
非常に残念ではありますが、『タクシーに乗っても、(接客面には)別に期待しな～い♪』←まだまだこんな声が多いのが現実(リアル)なのです。
　
　 　
いつか、どこかの小学校で、『ぼくのしょうらいのゆめは、ふるさとタクシーのうんてんしゅになることです!!!』と(ヤラセ無しで)言ってもらうのが【夢】なのだ!!!!
　
　
えびぞう でした♪
　
　
　
　
★☆お☆ま☆け☆★　
■今週末は、Ｆ-１の【モナコＧＰ】が開催されます。
えびぞう は、けっこうディープな【Ｆ-１ファン】なのですが、語り出すとキリが無いのでいつかまた♪
【セナ様VSマンちゃん in monaco1992】←お好きな方はコチラをお楽しみ下さい。
燃えるぜぃぃーっ!!!!!

【The name after♪】

えびぞう です♪　

おかげさまで今月分の『シフト表作り』もなんとか完了させることができまして、ちょっと安心モードに入っております♪

そろそろ次のポスティング～♪(°∀°)b♪に取りかかります！
予告通り、次は矢巾と仙北を同時進行で行います!!
　　
どうぞ、よろしくお願いします!!!!　
　　
ここのところ『ふるさと交通』では、ちょっと風邪が流行ってきた様で、乗務員さんのみならず配車センターのスタッフの中にも休んでいる人や、マスクをしていたり具合悪そうにしている人がちらほらと見受けられます。
　
みなさまのところでは、いかがでしょうか？

ちなみに僕は、ぜ～んぜんまったくなんともありません！ f^_^;;　　
　
　
　

前回、私えびぞう の本名等々を明かしてしまいましたが、今回はその『えびぞう』というハンドルネームの【由来】について軽くお知らせしちゃいたいと思います。
　
２回続けての自分ネタ！ 　
だいぶ、ブログネタに困っていると思われてしまいそうですね？
　 　
　　
　　

その通りです!! （￣▽￣;）

　
　
ﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ ﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ ﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ
　　
　　　
あれは、今から何年前になるのでしょう？平成５年のことです。
　
当時僕は、とある【ＯＡ＆流通機器メーカー】で、入社５年目の営業マンでした。
　
前の年の１１月に、転勤先の秋田から再び古巣である青森の支店に戻って来て、その年の春からは、初めて【代理店の担当】になっておりました。
　
その時によく一緒に仕事をしていた、【八戸の事務機器会社】の営業マンの人達が、いつの頃からか『えびぞう!』という呼び方をする様になったのがルーツです。
　
お互い営業マンですから、キっツイことや大変なこともたくさんあったのですが、そんな苦労を共にした人達が、親しみを込めて呼んでくれる『えびぞう!』という呼び方が僕は大好きでした。
　
その翌年には、配置換えで僕はそこの担当を外れ、更にそのまた翌年には盛岡に転勤になってしまったので彼らとはそれっきりになってしまったのですが、『おい!えびぞう!!』と呼ばれていたあの頃のことは、今でも大切な想ひ出になっているのであります。(^^)
　
　
　
みんな、元気でいるのかな？
　
　
まあ、このブログを見てくれることはまず無いのでしょうね…♪
　
　
えびぞう でした♪
　　
　

■写真が無いのもさみしいので、さっき撮った社内のショット↑です♪
タクシー用の『営業日報』を大量に印刷してもらったのですが、とんでもないミスをやらかしてしまいました。
ここは、素直に自分の過ちを認めたいと思います。
　
ゴメンナサイ!!!!!

【HAPPY BIRTHDAY】

えびぞう です♪

ちょっと今回は、ここ【ふるさと駐車場】の管理人、えびぞう についてご案内というか、まあ遅ればせながら自己紹介をさせていただきたいと思います。
　
当然のことながらえびぞう というのは本名ではありません。
　
本名は『蝦名 克巳（えびな かつみ）』と申しまして、入社８年目になります『株式会社ふるさと交通』では業務係長と営業主任というポジションを兼務で拝命しております。
　
実はふるさとには、同じ『蝦名』という名前のタクシー乗務員がおります。
岩手県ではあまり馴染みの無い、『蝦名』という名前をブログでそのまま出していると、その乗務員のことと混同されて迷惑をかける可能性もあると思いえびぞう というハンドルネームを使っております。
　
ちなみに『蝦名』という名前は、青森県に広く分布しておりまして、えびぞう の出身地も青森市です。
最終学歴は高卒ですが、母校の【青森県立青森戸山高等学校】はその当時の新設校で、えびぞう 達は、なんと【一期生】になります！
　
実は【一期生】になりたいだけの理由で、同じ青森市内でありながら自宅から20kmも離れたそこの高校を受験しました(￣▽￣)♪ﾈｶﾊﾞ～♪
　
ところが 最近、地元の友人からのメールで『戸山高校が平成24年度をもって、閉校＆統合になるらしい…。』ということを知り、ネットで調べてみたら当然ながら全くその通りの様で、なにげにショッキング～♪(°∀°)b♪でした。
　
思えば入学した頃は、体育館もひとつしか無ければ校舎もまだ半分位しかできておらず、授業中も工事の音がうるさいので、真夏で暑くても窓も開けられないという、なかなか切ない環境でした。
　
結局全ての施設が完成したのは我々が卒業した後のことだった様ですが、先輩がいないという特殊な環境で過ごした３年間は、とても貴重な想ひ出です。
　
　
　

　
ところで今回のタイトル【HAPPY BIRTHDAY】ですが、実は本日５月18日は僕の○○回目の【お誕生日】なのです！
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
それだけ…f^_^;）…。
　
　
　
えびぞう でした♪　
　
　

〓お・ま・け〓
■4/13の【AED講習会】の時の、【普通救命講習修了証】が届きました。
※名前の部分は軽く加工させていただいております。

【Meeting～♪】

えびぞう です。
　
【vol.2】をアップしたばかりですが、『タクシーの乗車体験レポート』の反響が、社内的にはとっても大きいですね♪
　
あと、意外なことに『牛乳ラーメン』がけっこう好評でした (^O^) ♪♪
　
ちなみに現在えびぞう は、恒例のシフト表作りに追われておりまして、気分転換の為にブログ更新に逃げ込んで来た感じです。
いつか、余裕(時間的＆精神的に)のある時に、その【シフト作り】の模様をご紹介したいと思います。

　
ところで平成２０年５月１５日(木)２０時～
夜勤の【班長会議】に出席して参りました。
　
『ふるさと交通』では、ちょうど１年前に【班制度】なるものを導入し、現在１２の班と、それぞれの班長さんがおります。
　
そして月に一度、日隔勤と夜勤毎に班長さんを集めて行っているのが、定例の【班長会議】です。
　
【班長会議】は、藤村専務が進行役となって進められるのですが、社長も出席します。
　
議題はその月によってまちまちですが、現状での問題点や今後に向けての方向性を話し合います。　
時にアツクなり過ぎる場面もあったりするみたいですが、それだけ真剣に取り組んでいるということだと思います。
　
※今回、写真は撮れませんでした…(-.-;)...。
　
　
　
そして各班長さんは、その内容を【班会議】などによって各々の班員に伝え、話し合い、その結果を【報告書】として提出します。
その時に、けっこうナイスでイカしたアイディアや意見などが生まれ来るというわけです。
　
　
　
　
　
　
　
■日隔勤第１班の【班会議】の様子です↓ダンディ佐々木班長♪　

　

　













今年は、全体でのミーティング(略して全ミー)も復活させるべく、着々とプランニング～♪(°∀°)b♪しているところですが、このくらいまめに会議やミーティングを行っているタクシー屋さんは、少なくとも県内では他に無いのではないかな？と思います。
　
えびぞう でした♪

【ＴＡＸＩ vol.2】

えびぞう です♪
　
というわけで平成２０年５月１４日、２回目のタクシー乗車体験をして参りました！
　
今回は、盛岡駅までは車で行って、そこから始めることにしました。
　
乗車したコースは下記の通り。
　
【①】盛岡駅→青山駅　
【②】青山駅→厨川駅
【☆】厨川駅～盛岡駅(←快速電車☆)
【③】盛岡駅→盛岡城跡公園
【④】大通りサンシャインビル前→盛岡駅前
　
◎乗車の際の【基本コンセプト】は前回（5/6）と同様です。
前回は、盛岡市の南側から盛岡駅までの間でしたが、今回は盛岡駅から北側のエリアを攻めてみることにしました。
　
　
■早朝の【盛岡駅タクシープール】 ちなみに時刻は7:00過ぎ。

前回は全般的にどちらかというと残念な内容だったのですが、今回最初に青山駅まで乗せていただいた乗務員さんはとっても良い方でした。

まず乗った瞬間振り向いて『おはようございます！』と、とても気持ちの良いあいさつをしてくれました。 もちろん車内にタバコの匂いはありません。

前回は誰もしてくれなかった【道順確認】も、軽く冗談を交えながらきちんとしてくれました。 ※【御参考】 昨年末に工事が完了したので、現在盛岡駅から青山駅までは、ほぼ１本道で行ける様になっております。

そして、きちんと白い手袋をはめて運転しておりました。

例えば、観光等で初めて盛岡を訪れた方がこの様な接客を受けると、盛岡市に対してとても良いイメージを持ってくれるのではないでしょうか？

　　
■初めて訪れた【青山駅】

ここから今度は厨川駅に向かった訳ですが、その時の女性乗務員さんもとても良い乗務員さんでした。

当たり前の様に、道順の確認もしてくれました。

　

丁度朝の混雑の時間帯だったのですが、『思う様に進むことが出来ずに申し訳ありません。』という気持ちがきちんと伝わってきて、好感の持てる接客でした。

そして最後に『領収証は大丈夫ですか？』と聞いてくれ、更に『お忘れ物はございませんか？』と、うれしい一言も言ってくれました。

なんか今回は、とってもいい感じが続いております♪

　
■【厨川駅】のプラットホーム

丁度電車があったので、衝動的に飛び乗ってしまいましたが、記憶にある限り７年振りの電車です (￣▽￣;)

毎日の様に通学で乗っていたハイスクール時代【in青森】を思い出してしまいました♪

　

　

◎そして再び【盛岡駅】に着きました。

今回、ここに来るまでは、とても感じ良く接客してもらっていたのですが、この後に【盛岡城跡公園(岩手公園)】まで乗車した時の乗務員が、前回と今回を通じての【ワースト･ドライバー】でした！

※どの辺がワーストかというと？
　
Ａ.まず、車内がタバコ臭い！

Ｂ.行き先を告げても、返事もせずにメーターＯＮ！(近いから？)

Ｃ.車内が妙に暑い！(お客様の服装を見て、温度調整するという発想は無いのかな？)

Ｄ.心なしか運転も荒い(←様に感じられました。近いから？)

　

そして最後に極めつけ！料金は【６８０円】だったのですが、まず千円札を出してから財布の中の小銭を見ると、こまかいのが８０円分以上ありそうだったので、それを出そうとしたら…。

『もう３２０円用意しましたよ！』

『ですから、３２０円用意しましたって!!』

『じゃあなに？ ４００円が欲しいの？』

↑思いがけずこのような言われ方をしてしまい、正直大変驚きました！！

　

『あぁ！それでしたら、あと100円玉を１枚加えていただければ、ちょうど500円玉１枚でお釣りをお渡しできますが…♪』

↑もしも、ここまで言ってくれていたら、きっと最初に出した千円札をそのまま置いて、お釣りはもらわなかったと思います。

そこまでは無理でも、せめて【普通に】すんなりと400円のお釣りを出せなかったのか？ 未だに不思議でなりません。

個人的に引っかかっているのは、これが【盛岡駅のタクシー乗り場】から乗ったタクシーだということなのですが、もしこれが他県から観光等で来たお客様だったとしたら、岩手や盛岡に対してどの様な印象を持ったことでしょう？

岩手県の県庁所在地・盛岡市の窓口である【盛岡駅】です。そこに並ぶ為の基準というかガイドラインみたいなものをきちんとしなければならないのでは？そして並ぶドライバーには、県や市の代表としての自覚が必要なのでは？と思わずにいられない出来事でした。

　

　

少し公園の中を散歩して気分を落ち着けました。

実は【盛岡城跡公園】の中に入ったのは初めての

体験だったのですが、きれいな緑とマイナスイオンたっぷりの空気にだいぶヒーリング～♪(°∀°)b♪してもらいました。

　

気持ちを入れ替えて、次の乗車に臨むことにします♪

　

　

※実は今回、ちょっと検証してみたいことがありました。

最近、『ある会社が、ドアサービスをする様になった』という話を聞いていたので、そこのタクシーが来るのを大通りで待ち伏せして、車を置いた駅前の駐車場の前まで乗りました。

【ドアサービス】がしやすい様に、わざと『道幅が広く、交通量も多くないところ』を指定して止めてもらったのですが、残念なことに普通に自動ドアで降ろされました...(-ﾞ-;)...。

まだ、全員が徹底できているわけではないのかもしれません。

↑そんな感じで、２回目の【ＴＡＸＩ】は、無事(？)終了しました。

　

　

今回かかったタクシー代は、合計３,２８０円。

『お金には替えられない貴重な体験や情報』がたくさん得られるので、ちょっとこの企画はやめられそうもありません。

　

よって…

　

　

まだまだやります!!!!　えびぞう でした♪

　　■車を停めた立体駐車場の屋上から撮った駅前の風景。30万都市の玄関口としては丁度良いくらいの規模だな～♪と思いました。

【Perfumeです♪】

くり返す～♪ このポリリズム♪
　
あの衝動は～♪ まるで恋だね♪
　
繰り返す～♪ このポリループ♪
　
ああプラスチック～♪ みたいな恋だ～♪
　　














【かしゆか】です♪

【あ～ちゃん】です♪

【のっち】です♪
　
３人合わせて【Perfume】です♪♪♪ よろしくお願いしま～す！！！
　
そしてえびぞう で～す♪ (￣▽￣)～♪
　
最近微妙に【Perfume】にハマッてマス (°∀°)b♪
　
思えば、モロ８０年代に青春時代を過ごした世代なもんで、【テクノポップ】には敏感に反応するらしく、初めて『ポリリズム』のPVを見た時に『どっかで見た娘達だなぁ～？』と思い、記憶を手繰りながら調べてみたところ、メジャーデビューが２００５年９月の『リニアモーターガール』というのを見つけて『なるほどねっ!!』とつながりました。
　
ちょっと今後も目が離せないというか、チェックしていこうと思います。
　
　
　
話は変わって、昨日(5/11)栃木県足利市から、当社にお客様がお見えになりました。
　
迂闊にも、写真を撮り忘れてしまいました。(-.-;)
　
７月から新たにタクシー事業を始められるという方が、わざわざ見学の為に足を運んでくださったのですが、名刺交換して『○○○(←本名)と申しますぅ～♪』と言ったところ、最初に返ってきた言葉が『あぁ、それでえびぞう さんとおっしゃるんですねぇ♪』でした。
　
顔からファイヤーが出るかと思いました。
　
ブログをチェックしてくれているそうです (￣▽￣;) ｲｽﾞﾏ.....。
　
『まめに更新されてますよねぇ♪』ともおっしゃっていただきましたが、その直後の更新が【Perfumeです♪】ってのは、なにげに気まずい様な、気持ち良い様な…♪
　
　
　
　
河内さん、タクシー頑張って下さいねぇっ！
　
　
　
えびぞう でした♪

　

【MILK NoooDLE♪】

えびぞう です♪
　
今日は早起き(？)して、午後からポスティング～♪と洒落こんでみました。
　
昨年１１月末から始めたポスティング～♪
おかげさまで、都南地区【東見前・三本柳・津志田・永井・西見前＋門】 のアパート＆マンションは全て完了させることができました!!(^O^)/
ちなみに、全部で【１１１１棟・６３００件】でした。
　
次は【矢巾地区】と、先日【待機駐車場】ができた【仙北地区】を、同時進行で行う予定です。
　
　
　　
　
ところで唐突ですが、今回はえびぞう の食生活の一部をご紹介致します。
　
お恥ずかしい話ですが、僕の職場(特に夜勤)では、いわゆるお昼休み的な食事休憩を取ることがちょっとキビシイので、【交代で食事を取る＝休憩時間】という感じです。
　
以前は、ほんと簡単にカップラーメンにお湯を注ぐだけだったのですが、さすがに『飽きる!』＆『不健康!』＝『メタボ一直線!』ということで、最近少々改善してみました。
　
　
　
↓こちらをご覧下さい。 　

　















■最近のえびぞう の定番メニューに使われている食材です。
【①】インスタントラーメン(ちょっとセレブに【中華三昧･塩】)
【②】ミックス･ベジタブル(２/３を使用)
【③】おいしい牛乳(150mlを使用)
【④】食材ではありませんが！食後にいただく用の『黒酢』!!
　
　
　
　
　
　
↑を、あーしてこーして、出来上がったのがこちら↓

■牛乳ラーメン!! (撮影用)
　
　
【撮影用】と【普段用】との違いはただひとつ!
　
【チャーシュー】がのっかっていること!!(ノ▽≦、)ノ彡☆





ところで、『牛乳ラーメン』と聞いた時の一般の方々 の反応がどんなものか？
僕はよーく存じ上げておりますので多くは語りません。
　
実際に食べていただければ一番良いのですがねええぇぇぇ…。
　
　
えびぞう の地元(青森市)では、とってもメジャーなラーメンなのですよ!!
　
　
　
(°∀°)b♪←こちらをご覧下さい。
　
　
　
w(゜o゜)w ←こんなのも見つけました。御参考までに！
　
　
　
『牛乳ラーメンを食べてみたいわー♪』という方がいたら(女性限定)、是非作ってあげたいと思うえびぞう なのでした。
　
　
　
　
　
　
追伸：【ＴＡＸＩ vol.2】来週できるかも!!
　
　
　

【ク○ーム？】

えびぞう です♪
　
前回の、【タクシー乗車体験レポート】のウケがなかなか良く、早く【vol.2】を実施したいと思っておりますが、実はそのブログの更新の最中に『とある苦情の電話』があり、その対応に１時間位かかってしまうという出来事がありました。
　
『ふるさと交通』には、よくそういった苦情というか、クレーム関係の電話がかかって来ます。
　
その対応や取り組みの様子は、いずれまた改めてご紹介したいとネタを温めておりますが、その前に秘かに気になっていることを書きたいと思います。
　
普通に『苦情』とか『クレーム』という言葉を使っていますが、どうもしっくり来ないのですよ！
　
現在の日本では、『苦情･クレーム＝ごり押しによる不当な脅迫行為』←的なイメージがあり、お客様からの『もっと良くなって欲しいから、敢えて言わせて(指摘させて)いただきます。』←というものを著す言葉が、まだ無い様に思えてしょうがないのです。
　
なにか、もっと素敵な言葉は無いものでしょうか？
　
お客様が神様なら、その【神様(God)】からの【言葉(Spell)】ということで、【God spell(ゴッドスペル)】＝ゴスペルというのは如何でしょうか？
　
【クレーム対応】改め【ゴスペル研究】みたいな! (ノ▽≦、)ノ彡☆
　
　
ま、冗談はさておいて♪
　
　
これまで、たくさんのお客様からいただいて来た、様々なお叱りやご指摘のおかげで現在の『ふるさとタクシー』があり、それはこれからも続いていくのだと考えております。
　
　
　
皆様、これからもよろしくお願い申し上げます♪ m(_ _)m
　
　
えびぞう でした♪
　

■↑昨年の５月と今年の１月にフジ系列で放送された『お客様は神様かよっ!!』と『お客様は王様かよっ!?』。視聴者から寄せられた仰天クレームや、お客様からのクレームに真摯に向き合う企業の姿、悪質クレーマーと闘う担当者の姿など盛りだくさんです。実はこの番組の製作会社から『ふるさと交通』にも取材のオファーがあったのですが、それはまた別のお話。

【ＴＡＸＩ vol.1】

えびぞう です♪
　
公約通り、平成２０年５月６日(火)
　
ゴールデン･ウィークの最終日にタクシーに乗ってまいりました！
　
今回乗車したコースは下記↓の通り。
　
【①】飯岡駅→仙北駅
【②】仙北駅→中三デパート　
【③】プラザおでって→サンビル
【④】大通りガスト前→盛岡駅
【⑤】盛岡駅→ラウンド・ワン
【⑥】マリオス→仙北駅
【⑦】仙北駅→飯岡駅
　
今回の【コンセプト】は、
　
Ａ.駅などで待機している車輌を中心に乗車する。
Ｂ.比較的分かりやすい目的地まで乗車する。
Ｃ.車内では、あえて自分からは話しかけない。
Ｄ.しかし、『話しかけないで！』という空気は出さない。
Ｅ.もちろん、こちらの立場や目的は秘密にしておく。
　　
↑こんな感じでいくことにしました♪
　
　
回を重ねるにしたがって、難易度を上げたり軽く(←ここ重要)意地悪をしてみたりと、色々試してみようと思っています。
　
■スタート＆ゴール地点となった『岩手飯岡駅』。
なんのことはない、えびぞう 宅最寄りの駅です。
　
ここのタクシー乗り場に並んでいる車に乗りました。
けっこうドキドキしちゃいましたとさ。(￣▽￣;)～♪　
















自社以外のタクシーに乗るのは、けっこう久しぶりでした。
まず最初に感じたのは『めっちゃ煙草クサッ!!』。
　
ちなみにえびぞう は喫煙家です。
決して本数は多くありませんが、毎日煙草は吸ってます。
それでも、乗った瞬間に『クサッ!!』と感じる様では、吸わない人にとっては『たまらないだろうなあぁぁぁ～』と思いました。
ちなみに今回乗った７台のタクシーの内、４台の車は煙草クサイ車でした。
　
更に、その４台の内の１台には車内に『禁煙にご協力下さい』というステッカーが貼ってあり、笑かしてくれました。
　
　　
そんなこんなでたどり着いた【盛岡駅】
　
普段、なにげにヒッキー な生活をしているもので、実に７年振りの【盛岡駅】でした。
　


■盛岡駅のタクシープール。
明らかに過剰供給では？と思える台数が待機しております。 　

　
　
　
　

すると、ここでサプライズ!!!
偶然(←これホント)、タクシー降り場に『ふるさと』の車がやって来て、見事な『ドアサービス＆傘サービス』を披露してくれました。
　
自分でも『ヤラセかよ～っ!!』と思ってしまいましたが、嘘いつわり無しに真実です。
　
神様っているんですね？
■ちなみに、たまたま舞い降りた天使↑は高村乗務員。(この後、あっさりと見つかってしまいましたが…。)
　
この出来事をきっかけに、３０分位この場所で定点観測してみましたが、運転手さんが車から降りて来たのは、トランクから大きな荷物を降ろす為に降りてきたケースの１件だけでした。

■駅西、マリオス向かいのタクシー乗り場。
やはりここにもい～っぱい並んでおりました。
そんなこんなで、ここ↑から仙北駅で１回乗り換えを行い、最終的に『岩手飯岡駅』で、えびぞう のタクシー乗車体験は終了したのでした。
　
書きたいことはい～っぱいありますが
、長くなり過ぎてしまいそうなので簡単に締めさせていただきます。
　
　
　
今回気が付いたこと＆感じたこと。
　


【①】まず、車内が煙草クサイ車が多い!(７台中４台)
【②】手袋をしている運転手さんが少ない!(７人中２人)
【③】行き先を告げた際に道順を確認しない!（７件中０件）
【④】積極的に話しかけて来ようとしない!(７人中１人)
【⑤】領収証(レシート)をくれない!(７件中０件)←言えばくれるのでしょうね…？
【⑥】待機中の車の中で、当たり前の様にシートを倒して寝ている…(多数目撃)
【⑦】最後に、『ありがとうございました』がきちんと言えないor伝わって来ない…(７人中１人)
　
　
少々辛口ですが、『やはりこんなもんか…。』というのが正直な感想でした。
　
実際に、お客様の立場･目線でタクシーに乗ると、色々なことが見えて来ます。
　
自社のタクシーに『足りないところ』・『もっと工夫･改善できそうなところ』も、たくさん感じることができました。
　
ちなみに、今回かかったタクシー代は、合計５,５６０円。
　
『無駄にしない様にしなくっちゃ!!』と思うえびぞう なのでした。　
　　
　
　
　
　
　
追伸：またやります！(だから今回はvol.1)

【ごあいさつ】

えびぞう です。

早いもので、ここの担当になって１ヶ月が経ちました。

ごーくごく希にではありますが、『ブログ見ましたよ～♪』とか『見てますよ～♪』と言われることがあり、こっ恥ずかしいながらも、プチ嬉しかったりもしております。
　
まあ、ほとんどが社内の人間からですが…。（￣ー￣;）

明日(5/5)と明後日(5/6)は、ひっさびさに【連休】が取れましたので、色々とネタを求めて街をぶらつこうかと思っています。
　
もちろん、先日の公約通りにタクシーにも乗っちゃう予定です！
　

■5/1の『讀賣新聞』に、盛岡地区のタクシーの厳しい現状や今後の取り組みについての記事が載っておりましたが、実際の現場の空気を感じて、またこの場で色々と紹介させていただきたいと思います。








ゴールデン･ウィークが明けると、また色々と忙しい日々が待っている様ですが、できるだけ時間を作ってまめに更新したいと思いますので、これからもよろしくお願いします。
　
えびぞう でした♪
　　

【シ☆カ☆ト】

こんばんは、えびぞう です♪
　
前回のブログで、【専務取締役】に就任したことをお知らせしたところの藤村勉氏と僕は、なにげにヘビーなメル友（死語？）だったりします。
　　
もちろん、ほとんどは仕事にまつわるシリアスで真面目で深刻で胃が痛くなる様な内容のものや、世界経済や地球環境保護（京都議定書とか～♪）などに関わるワールドワイドな内容のメールばっかりなのですが、先日こんな感じのメールを送ってみたところ…。
　
　
※豆知識
　
『無視する』ことを、俗語で『シカトする』といいますが、【シカト】とは本来【鹿兎】と表記し、同じ生態系に生息する鹿と兎が、山中等で出会っても全く相手のことを気にかける様子もなく、お互いが存在しないかの様に振る舞うことに由来してできた言葉が、近代になってカタカナ表記で用いられる様になったものだそうです。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　　
　　
　　

　
　
　
↑今思いついた【真っ赤な大嘘】ですが、信じかけたでしょ？
　
(ノ▽≦、)ノ彡☆～♪
　
　
　
　
　　
　　
　

まあ、確かに自分でも感じ悪いだろうなとは思いましたが、本人的にもだまされかけたことが少々悔しかったらしく、こんなもの↓を調べて送ってくれました。 　
http://gogen-allguide.com/si/shikato.html ←クリック！クリック！
　
↑これが真実らしいです　w(゜o゜)w
　
　
　　
■サービスカット
楽しそうに【Ｈ場乗務員】とたわむれる新専務♪
　
社内でよく見られる光景です！





　
　
　
　
♪お♪ま♪け♪（その①）
　
『課長･島耕作』の最終回より、銀座の高級クラブ【のんのん】の典子ママのマンションでのシーン。
そこで、典子ママがこれまで付き合ってきた男達のダイジェスト・ビデオ『私が愛した男達』を見せられます。
その中の【第一位】が、なんと島耕作でした。
　
『私が付き合った男の中でただ一人、地位も名誉もないフツーのサラリーマン…。でもあなたが私にとって最高の男だった。』
　
というセリフがなかなかグッ ときます。
　
■↑ここのセリフがとても印象に残ってますね♪
『いつかきっと社長･島耕作になるのかな？』と思ったものです。





　
　
♪お♪ま♪け♪（その②）
　
■えびぞう の愛車の走行距離が、めでたく【７７７７７km】になりました。
　



　












僕のところに嫁いで来て２年半、故障らしい故障もなく、とても５万円で買った車とは思えない走りっぷり は今でも健在です。
　
ちなみに、買った時点での走行距離は６万９千km位だったかな？ほとんど通勤でしか使わないもんで、まだ１万km走っていないみたいです。(￣▽￣;)
　
みなさんも連休中、事故等に遭うことなく、無事に過ごしてくださいね♪
　
えびぞう でした！