―サンタＴＡＸＩ運行― ☆メリーＸマスの出来事☆

１２月２４日・２５日の両日、当社恒例のイベントである「ふるさとサンタタクシー」が運行されました。乗務員がサンタの衣装をまとい、ご乗車されたお客様へ気持ち程度の品を差し上げるイベントである。

サンタに扮するのは希望する乗務員のみで、今年は全体の半分程度がサンタに扮しました。前評判もなかなかのものでしたが、担当乗務員によると、その後の評価も上々だったらしく、たくさんのお客様に喜んでいただけたようです。

さて、今年はこんな嬉しいエピソードがあったので、ご紹介致します。
１２月２４日、とあるお客様より・・・
「今日、ふるさとさんはサンタの格好（運行）してますよね？」
『はい、しておりますよ！』
「実は、うちの孫がどうしてもサンタさんからプレゼントを貰いたいというので、ふるさとさんの運転手さんに渡してもらいたいのですが・・・」
『はい、よろこんで！』

話の内容はこうである↓

お客様の自宅付近からお客様をお乗せし、自宅までの車中で、お客様がお孫さんの為にあらかじめ用意しておいたプレゼントを乗務員が預かり打ち合わせをする。
その後、自宅に到着したら、サンタクロースに扮した乗務員がそのプレゼントをお孫さんに渡すのだ！メリークリスマス☆

お客様もお孫さんも乗務員も、皆たいへん喜んでくださり、担当した乗務員も「初めての事でうまくできなかったかもしれない。なんかぁ・・すみませんでしたぁ」と謙虚に振り返って話をしておりました。→「いやいや、大役お疲れさまでした！」という感じです！

お客様からは「謝状」と「菓子折」まで頂戴し、逆に気を使をせてしまったようです。「やってて良かったなぁ～」と心底思った瞬間でした。

当社では、「五つの心」という標語を掲げております。

一、「こんにちは」と言う親しみの心
一、「は　　　い」と言う素直な心
一、「ありがとう」と言う感謝の心
一、「すみません」と言う謙虚な心
一、「ご苦労さま」と言う労いの心

今回のありがたいお客様からの依頼に際しまして、この「五つの心」をより大切に感じさせられる思いが致しました。そんなきっかけを与えてくださったお客様と快く引き受けてくれた乗務員に「ありがとう」そして「お疲れさま」☆

さてさて　―　今年は、みなさんどんなイヴを過ごされたのでしょうかね・・・　―

～「自分とつき合って相手に楽しんでもらいたい人は、まず相手とつき合って自分が楽しむ必要がある。」デール・カーネギー～