降りる直前にメーターが「カッチン」何とかならないの?
目的地まであともうすぐ!!降りる直前にメーターが・・・無残にも80円加算される。といったケースが度々あると思います。 「目的地に着く直前にメーターを切って(OFF)もいいじゃないか!」とご立腹されるお客様も多いと思いまが、みなさんいかが思われますか?また、それとは反対に乗車されて間もなくメーターを入れる(ON)乗務員に対しても「もっと走ってからメーター入れろよ!」というお客様も少なくないはずです。
実は、当社でもこの類いのクレームや乗務員からの相談が絶えない現状です。そこで、今回はこの「タクシーメーターの適正な操作」について考えてみたいと思います↓
メーターを遅くかけたり、早く切ったりするのは、不当な値引きと不当な差別的扱いと解釈され、道路運送法第30条各項に抵触し違法行為とみなされるようです。また同法第10条により、運賃の割戻しも禁止されているため、原則的には、乗車した場所から降車されたところまではメーターはONになっていなければならなく、値引きなどの要望にも応えることはできないのです。
あるお客様には正規にメーターをかけ、正当な運賃を収受し、別のお客様には不正にメーターを操作し不当な運賃を収受する行為は違法ということであります。 もちろん不正に値引きすることは、正規にお支払い頂いているお客様からすれば腹立たしい行為であり許されるべきではありません。
以上のようにタクシーメーターの操作に関しては不正のないように普段から乗務員に指示・指導しておりますので、そのような状況に遭遇した場合は何卒ご理解の上ご乗車願いたいと思います。
また、実際に運賃をお支払いされるのは、ご乗車なされたお客様本人であります。道順などのご指定がある場合は、早めに乗務員にお知らせ頂ければ、安価で安全かつスムーズに乗車できるのではないかと思います。
余談ですが・・・運賃を不正に操作している身勝手な乗務員さん。おそらく・・・「ぼったくってもよさそうな人」「怖そうな人」を自分なりに見極め、身勝手な判断でお客様に甲乙つけているのでしょうかね・・・そんなことをされたお客様は哀れですよね。ふるさとタクシーではそのような身勝手で信用できない乗務員は必要ないと考えておりますので、そのような兆候または、それに関する情報などございましたなら「お問い合わせ」より送信願いたいと思います。
参考までにこちら様のサイトをご覧下さいませ→http://www.octv.ne.jp/~taxi/zatugaku.htm

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